هرچند برون‌سپاری به عنوان یک ابزار کارآمد برای توسعه کسب و کار در جهان شناخته میشود، اما این کار چالش‌هایی دارد که در این گزارش به بررسی برخی از این چالش‌ها پرداخته میشود. برون سپاری را به سادگی می توان تحت عنوان تنظیم یک قرارداد با یک سازمان خارجی برای پذیرش مسئولیت اولیه ارائه فرایندهای تجاری تعریف کرد. برون سپاری تجاری تبدیل به یک روش رو به رشد در بازارهای به شدت رقابتی امروز شده است. هر چند مزایای زیادی برای برون‌سپاری عنوان شده است اما در صورتی که دراستفاده از این ابزار قدرتمند دقت و تأمل کافی صورت نگیرد، نه تنها هیچ یک از منافع مورد انتظار حاصل نمی شود بلکه آسیب‌ها و خسارات جبران ناپذیری بر منافع سازمان وارد می شود. در تصمیمات برون‌سپاری در کنار مسائل راهبردی، ارزیابی مالی، ابعاد کارایی و ریسک در ارتباط با کیفیت کار پیمانکار، قابلیت اطمینان زمان‌های تحویل نیز باید مد نظر قرار گیرد. در چنین شرایطی یک تصمیم اشتباه می تواند منجر به صرف هزینه های بیشتر، از دست دادن فرصت‌ها، مشتریان و سهم بازار یا حتی زوال کل شرکت شود.
یکی از آسیب‌های برون‌سپاری از دست دادن کنترل مدیریتی است. زمانی که شما یک قرارداد را امضاء می‌کنید، شخص یا شرکت دیگری را برای مدیریت کار برمی‌گزینید. از آنجایی که ممکن است استانداردها و اهداف دو شرکت با هم متفاوت باشد، آنگاه ممکن است در روند کار مشکل ایجاد شود.
هزینه‌های پنهان، آفت دیگر برون‌سپاری است. با واگذاری کار به شخص ثالث، شما عهده‌دار هزینه‌های مندرج در قرارداد هستند. همچنین باید هزینه مشاور یا وکیل برای تایید متن قرارداد را نیز پرداخت کنید. از آنجایی که شرکت‌های پیمانکار در نگارش قرارداد خبره هستند (چون بسیار با این نوع قراردادهای برون‌سپاری سر و کار دارند) بنابراین شما باید دقت زیادی در متن قرار داشته باشید.
درز کردن اطلاعات حیاتی شرکت از دیگر مشکلات برون‌سپاری است. اگر در برون‌سپاری، شرکت پیمانکار به اطلاعات حیاتی شما دسترسی پیدا می‌کند باید این موضوع را جدی بگیرید. سوابق شرکت پیمانکار را بررسی کنید و برای حفظ اطلاعات شرکت، بندها و جریمه‌هایی را در قرارداد درج کنید.
معمولا شرکت‌های پیمانکار به دنبال کسب سود بیشتر هستند. اگر قرارداد ثابت باشد، آنگاه سود شرکت‌های پیمانکار در کاهش هزینه‌هایشان است. بنابراین آنها با کمترین انرژی و هزینه کار را انجام می‌دهد و تنها به قدری هزینه می‌کنند که بندهای قرارداد تامین شود. بنابراین با برون‌سپاری ممکن است کیفیت کار شما دستخوش تغییر شود.
یکی از نتایج منفی برون سپاری بیکار شدن کارکنان می باشد. در واقع سازمان ها با برون سپاری فعالیت های خود و کاهش هزینه ها به صادرات شغل ها و فعالیت های سازمان پرداخته و این امر منجر به افزایش بیکاری و کاهش سطح استاندارد زندگی کارمندان خواهد شد. اگر چه طبق تئوری های اقتصادی، برون سپاری در بلند مدت منجر به کاهش تولید و میزان استخدام کارکنان نمی شود اما در کوتاه مدت این امر اتفاق می افتد.
خطر به وجود آمدن یک رقیب تازه برای سازمان یا شرکت شما نیز از دیگر چالش‌های برون‌سپاری است.
پس عناوین چالش ها و محدودیت های برون سپاری را می توان به شکل زیر برشمرد:
- کاهش امکان نظارت و مدیریت بر فعالیت
- ایجاد وابستگی به سازمان خارجی
- امکان افشای اطلاعات طبقه شده سازمان
- کاهش احساس امنيت شغلي در کارکنان سازمان
- افزايش هزينه‌ها اوليه
- نياز به سازماندهي يک تيم براي نظارت بر تامين كننده
- تغيير ماهيت هزينه‌ها
- دشواری بازگشت به شرایط پیش از برون سپاری
چه کارهایی را میتوان برون‌سپاری کرد؟
- محور‌ها، اهداف و ماموریت اصلی سازمان را تعیین کنید، هر چیزی به جز این را میتوان برون سپاری کرد.
- آیا لازم است که این بخش از کار را خودمان انجام دهیم؟ تخصص و دانش لازم را داریم؟
- فعالیت یا خدماتی که ملموس و مشخص هستند
- خدمات و فعالیت‌هایی که قابلیت استاندارد سازی دارند. استاندارد بیشتر قابلیت واگذاری بالاتر
- فعالیت‌های قابل تفکیک و غیر وابسته به سایر بخش‌های سازمان
- هر چه فعالیت‌ها ساده و غیر پیچیده باشد برای برون سپاری مناسب‌تر است.
- فعالیت یا نرم افزار‌هایی که تأمین کنندگان و ارائه دهنندگان بسیاری دارد و استاندارد است.
برون‌سپاری ,برون ,قرارداد ,سپاری ,شرکت ,سازمان ,برون سپاری ,شرکت‌های پیمانکار ,چالش‌های برون‌سپاری ,شرکت پیمانکار ,اطلاعات حیاتی منبع
درباره این سایت